TABEL INDEK KEPUASAN MASYARAT DAN HASIL SURVEY 2009

Nilai Persepsi	Nilai Interval IKM	Nilai Interval Konversi	Mutu Pelayanan	Kinerja Unit Pelayanan
1	1,00 - 1,75	25 - 43,75	D	Tidak baik
2	1,76 - 2,50	43,76 - 62,50	C	Kurang Baik
3	2,51 - 3,25	62,51 - 81,25	B	Baik
4	3,26 - 4,00	81,26 - 100,00	A	Sangat Baik

Date Survey : 23 – 27 Juni 2009

Departemen : Instalasi Radiologi RS Paru Jember

Tempat Sampling : Pemeriksaan Luar Gedung di kabupaten Situbondo

Topik Survey : Prosedur dan persyaratan pelayanan serta performance petugas pemberi pelayanan

Hasil Survey :

Jumlah nilai rata-rata tertimbang seluruh unsur 3,1524